建設(shè)員工幸福感和滿意度這項企業(yè)文化內(nèi)容時，需要做的并非那些可以圖片形式上傳到互聯(lián)網(wǎng)的華美的辦公室，而是最基本的而簡單易行的東西：薪水、前景、社交和關(guān)心。簡而言之即是避免形而上學(xué)，而實地的深入員工中去了解他們的所思所想所求。

看過商業(yè)新聞網(wǎng)站Business Insider上的《英國最幸福的辦公室》一文，似乎會讓人們產(chǎn)生一種錯覺： Expedia之所以獲得如此高的員工滿意度，完全要?dú)w功其華美的辦公室，再加各種各樣的休閑設(shè)施和福利——其中包括乒乓球、足球、游戲機(jī)和酒吧。不可否認(rèn)，這當(dāng)然是個很有吸引力的辦公室，絕大多數(shù)的職場人士也向往這樣的辦公環(huán)境。但針對Expedia員工展開的調(diào)查顯示，員工們之所以喜歡在那里工作，是因為這家企業(yè)本身的吸引力，而不是它花哨的辦公室。大多數(shù)員工都提到了"文化"和"生涯發(fā)展機(jī)會"，辦公環(huán)境反而少有提及。?

這即是當(dāng)下企業(yè)文化建設(shè)的一個誤區(qū)，大多數(shù)企業(yè)將員工幸福感和工作滿足感歸功于華美的辦公室設(shè)計，卻忽略了工作安全感和工作滿意度等更加重要的因素。這也是因為工作安全感和滿意度沒辦法用圖片上傳到互聯(lián)網(wǎng)上分享，而辦公室環(huán)境則很容易在互聯(lián)網(wǎng)上受到關(guān)注。所以，人們很容易把華麗精美的辦公室視作員工的幸福源泉，但事實并非如此。幸福的職場并不需要懶人沙發(fā)、燒烤站和球場。當(dāng)然，能有這種福利的確不錯，大多數(shù)的員工也愿意在這樣的環(huán)境里工作，但這并非建設(shè)員工滿意度企業(yè)文化的精髓。的確，Expedia是個幸福的工作場所；當(dāng)然，Expedia擁有華美的辦公室。但是，更真實的情況是Expedia愿意為員工提供更有意義的東西，例如，Expedia每年為員工提供的旅行補(bǔ)貼高達(dá)1.4萬美元?，F(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)為了營造看似有趣而快樂的工作環(huán)境，都在爭相把自己的辦公室裝飾得更加花哨，希望給潛在應(yīng)聘者和記者留下更好的印象。但真正有意義的事情其實是將資金投入到更有意義的領(lǐng)域，以此提升員工滿足感。?

其實近期的一項研究表明，那些為了尋求認(rèn)可而提供的古怪福利反而會令辦公室職員感覺困擾。很少有人想在吊床上工作，或者在球場上開會。其實老板們只需認(rèn)真傾聽一下員工的心聲，就會發(fā)現(xiàn)員工們的要求其實并不高。隱私是很多人看重的因素，大多數(shù)人不愿意被別人看到自己的工作內(nèi)容，那樣容易引發(fā)焦慮。其實解決這個問題的成本很低，卻可以提高很多員工的工作滿意度。員工的滿意度往往來自于一些簡單易行的措施和細(xì)節(jié)，例如高品質(zhì)的辦公家具、簡單的下午茶、小型的生日聚會，而不是那些過于精致華美的東西——那些措施往往華而不實，起到的作用僅僅是創(chuàng)造了一個方便通過圖片進(jìn)行分享的辦公室而已。而這種圖片分享只是起到了宣傳企業(yè)的作用，卻并沒有為員工帶來真正的福利，自然也就很難使員工獲得幸福感和滿足感。?

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根據(jù)人力資源管理學(xué)會（Society for Human Resource Management）2016年發(fā)布的一項研究顯示，薪水、前景、尊重和信任是最令員工感到幸福的因素，這其實并不是什么秘密。而除此之外，真正吸引員工在周一早上來到公司上班的主要因素是人際關(guān)系，而不是華美的辦公室裝修。據(jù)哈佛大學(xué)1980年的一份研究發(fā)現(xiàn)，密切而牢固的關(guān)系是幸福的最大來源之一——不僅是工作，生活同樣如此。那么，企業(yè)應(yīng)該如何在員工之間營造良好的關(guān)系呢？最顯而易見的答案是辦公室社交：開放的工作空間和定期的活動。事實上，多數(shù)現(xiàn)代化的辦公室已經(jīng)在這方面展開了投入。Expedia這樣的公司還投資舉辦了很多活動，把培訓(xùn)與社交活動整合起來。

??所以，在建設(shè)員工幸福感和滿意度這項企業(yè)文化內(nèi)容時，需要做的并非那些可以圖片形式上傳到互聯(lián)網(wǎng)的華美的辦公室，而是最基本的而簡單易行的東西：薪水、前景、社交和關(guān)心。簡而言之即是避免形而上學(xué)，而實地的深入員工中去了解他們的所思所想所求。?